上海實干實業(yè)有限公司售后服務(wù)標準
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售后服務(wù)
1、技術(shù)支持:
售前我公司將根據(jù)客戶的需求為您定做最適合的設(shè)備,售中負責(zé)解答用戶提出的關(guān)于投標設(shè)備的各種疑問;售后為用戶免費指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試和免費對操作人員的培訓(xùn)等工作,保證用戶設(shè)備可正常運行。
2、售后服務(wù)內(nèi)容:
我公司設(shè)有專門售后服務(wù)部,并建有用戶檔案,對用戶進行定期回訪;凡使用我公司產(chǎn)品的用戶在我公司規(guī)定的保修期限內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶要求服務(wù)的 電話或傳真后,不分原因,保證立刻做出響應(yīng)。質(zhì)量"三包"一年,常年提供備品衡器配件,上?商峁┥祥T安裝服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域:全國各省市本公司用戶所在地
3、要求買方提供的配合:
在設(shè)備到達買方指定地點進行安裝調(diào)試時,買方應(yīng)積極配合我方,提供所需人力物力進行安裝調(diào)試及人員培訓(xùn)等工作,并在設(shè)備投入正常使用后,嚴格按照操作規(guī)程進行操作,以保證設(shè)備的正常運行和使用壽命。
4、備注:
能提供給客戶更好更及時的維修和售后服務(wù)。
(1)、上海附近地區(qū)4工作日上門服務(wù)。
(2)、自本公司購買的電子秤提供1年的免費服務(wù)。
(3)、維修各品牌各類型的電子秤(桌秤、臺秤、天平、叉車秤、吊秤、地磅、汽車衡、計數(shù)秤、打印秤等)及代客校正服務(wù)。
(4)、提供傳感器、電池、轉(zhuǎn)換電源及顯示器等配件的更換。
(5)、設(shè)計安裝機械秤、改裝電子秤,如:臺秤、汽車衡機改電,根據(jù)客戶要求開發(fā)各種非標臺秤、叉車秤、地磅等。
上海實干實業(yè)有限公司產(chǎn)品如下:
直視電子吊磅
無線電子吊磅
耐高溫電子吊磅
帶圍欄牲畜稱
常規(guī)牲畜稱
常規(guī)電子磅秤
手推移動電子磅秤
超低電子磅秤
不銹鋼電子磅秤
防爆電子磅秤
緩沖電子磅秤
連接電腦電子磅秤
信號輸出電子磅秤
帶打印電子磅秤
防爆電子叉車秤
常規(guī)電子叉車秤
防爆電子鋼瓶秤
上下限報警電子鋼瓶秤
常規(guī)電子鋼瓶秤
期待與您合作共贏!